对电子商务网站来说，流量不是最重要的，能带来转化、让你盈利的流量才是有价值的。
据smartinsights的研究，2018年第二季度所有的电子商务商店平均转化率（conversion rate）在2%-3％左右。
当然，转化率达不到平均值的朋友们不要气馁，已经达到平均值的朋友们也莫骄傲，我相信大家的网站转化率都是有提升空间的。
接下来，让我们开启提高网站转化率的学习之旅！
一、提高流量的精准性
精准流量即相关流量，也就是说，网站的绝大多数访问者都是我们的潜在客户。
创建正确的用户画像
根据地域、年龄、性别、购买能力、消费习惯、兴趣爱好、搜索习惯和社交网络等大致地给用户贴标签，定位用户群体。
比如，你是袜子oem制造商。假设现在只以用户搜索习惯来定位：那么，你需要定位socks manufacturer，private label socks，socks factory等具有b端属性的词。
也就是说，假如你的网站要做google seo，你需要聚焦在这些词上。为什么呢？因为搜这些词的用户才是想要大批量批发定制袜子的精准用户。
倘若你聚焦socks, buy socks, socks on sale, 即使排名上去了，也不会稳定，因为你不是他们要找的零售商，你不能单卖啊，他们的需求得不到满足，自然就立马跳出网站了，用户体验差，跳出率高，停留时间低，关键词排名不掉才怪。
另外，这些流量中一千个有一个b端用户就不错了，不要看着你的好几k流量沾沾自喜，转化才是盈利的王道。
同理，谷歌竞价也是这个道理，为什么有些人花那么多钱却没效果，很可能，词投错了。
正确的引流
引流，顾名思义，从其他平台上给网站引入流量。
so，首先，你要“借流量”的平台必须是你的用户群体活跃的相关平台。不然的话，人家对假发感兴趣，你把人家引入一个卖袜子的网站，转化率怎么可能高？久而久之，居高不下的跳出率肯定会影响你的谷歌排名。
其次，你“拉客人”的时候，话要真。不要你说买一赠一，网站却是买一双鞋子赠一个鞋盒。
总结，引流要卡两个点，“相关平台” “真实”。
二、优化网站用户体验
优化网站速度
没有人乐意把时间浪费在一个速度有问题的网站上的。推荐使用
https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/和
https://tools.pingdom.com/来对速度进行测试和优化。
优化导航栏
导航栏起着导航的作用，要求就是简单明了，目的就是让用户快速找到想要的东西。
产品分类简单精确，符合用户的搜索习惯，且为可点击的层次结构；然后在导航栏上的其他空闲处放置其他重要的信息。
可以参考苹果凯发k8官网下载客户端中心官网的导航栏：
全网最强攻略！seo如何提高网站转化率？seo八大优化策略
优化产品图片和描述
一张图片胜过千言万语，高质量的产品图片是重中之重。
高分辨率，照明良好，背景简洁，聚焦产品，突出产品特色，产品与留白空间比例恰当，多角度展示产品细节，显示产品材料，提供场景带人，添加产品视频和漂亮的买家秀等，这些都会给你优势，给买家一个点击你的理由。
当然，图片做的足够吸引人还不够，产品描述也要精益求精。
找出自己的独特卖点，在描述里突出；逻辑合理，淘汰大段文字，善用分段和项目符号；解决用户所有关心的问题；写清楚产品参数；标明注意事项、运费和可其他费用以及付款选项等。
简而言之，产品描述结合图片要能击中用户痛点，展示自己的独特优势，打消用户所有的购买顾虑，增加用户信任度。
优化结账流程
做c端的朋友可能发现，很多用户进行了添加购物车步骤，但是最终未能付款。
不付款的原因有很多，运费太贵，比较购物，网站速度慢，用户信任度偏低等，也可能是付款流程有问题。
针对付款流程，如果市场多样化的话，我们要提供多种付款方式，且结账过程不要太冗长和复杂。
最好多找国外的朋友测试一下，多问问他们的意见，确保每种付款方式都行得通。
提供持久性购物车
很多在线客户不会立刻决定购买，而是会选择将这些物品放在购物车。并且有研究发现，大约35％的电子商务客户在转换过程中至少使用了两台设备。
考虑到这些，为用户提供持久性购物车来简化他们的购买流程很是关键。无论用户用什么上网设备，持久性购物车都会随用户id并更新他们的购物车，方便用户进行未完成的结账，以此来提高转化率。
对网页进行ab测试
对网页进行ab 测试，找出最适合转化的页面。
谷歌大叔习惯在网站初期，利用谷歌广告来对不同样的着陆页进行测试，好的坏的都显而易见。
三、提供在线聊天
在数字世界里，速度是王道。
研究表明，社交媒体上客户服务请求的平均响应时间为10小时。
更糟糕的是，电子邮件的平均回复时间为12小时以上！
毋庸置疑，这样的延迟将会不可避免的造成大部分客户的流失。
那么，如何快速回应客户？很简单 - 使用实时聊天。
用户普遍表示喜欢在线聊天的快捷、方便和多任务处理功能。
添加在线实时聊天可以与用户进行实时对话，及时解决用户的购买疑虑，增加转化率。
